Suporte especializado para apoiar sua empresa

Atuamos com foco no dinamismo do negócio de nossos clientes, na identificação das necessidades e, principalmente, na potencialização da utilização dos recursos existentes nas soluções, desde o ERP Microsoft Dynamics AX (nas versões 4.0, 2009 e 2012) até em sistemas legados, desenvolvidos em outras tecnologias como ASP, ASP.NET, ASP.NET MVC, Delphi, entre outras.

Através do nosso Contrato de Melhoria Contínua (CMC), o cliente terá acesso à abertura de chamados pelo nosso aplicativo, por e-mail, via web ou telefone, para sustentação e melhoria de suas aplicações.

  • Nível I – Canal direto de suporte a dúvidas e problemas de severidade baixa

  • Nível II – Suporte remoto especializado por temas específicos e solução de problemas de severidade média

  • Nível III – Suporte presencial por agendamento para temas complexos

Entre em contato